Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 23 tháng 06, 2026

Tại ViTool Portal (vận hành bởi SDA Tech), bảo mật thông tin và sự riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website, các ứng dụng AI và dịch vụ thanh toán trên hệ sinh thái ViTool Portal.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau để cung cấp dịch vụ:

Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hoá) dùng để đăng ký, đăng nhập và quản lý phiên sử dụng.
Dữ liệu nội dung do bạn cung cấp: Hình ảnh, văn bản, tệp tài liệu (CV, ảnh khuôn mặt, ảnh cây trồng, ảnh cần OCR...) bạn tải lên để các công cụ AI xử lý và trả kết quả.
Dữ liệu giao dịch & thanh toán: Lịch sử nạp tiền, số dư tài khoản, mã giao dịch, thông tin xuất hoá đơn (nếu yêu cầu). Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ số thẻ ngân hàng/thông tin thẻ — toàn bộ thao tác nhập thẻ diễn ra trực tiếp trên cổng thanh toán VNPAY. Chi tiết xem tại Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử các lượt gọi công cụ AI, số lượt đã dùng trong tháng, ứng dụng đã truy cập, thiết bị và trình duyệt.

2. Sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

Cung cấp kết quả từ các công cụ AI (phân tích CV, hướng nghiệp, chẩn đoán sâu bệnh cây, OCR, tạo nội dung...) theo yêu cầu của bạn.
Xử lý giao dịch nạp tiền, tính phí sử dụng AI theo lượt và đối soát với cổng thanh toán VNPAY.
Cải thiện chất lượng mô hình AI, hiệu năng hệ thống và trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

3. Chính sách Cookie

ViTool Portal sử dụng cookies để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

Cookies Thiết yếu (Essential): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật (JWT Cookies).
Cookies Phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang web thông qua Google Analytics.
Cookies Chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của portal có thể không hoạt động chính xác nếu không có cookies.

4. Bảo vệ dữ liệu và lưu trữ

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hoá mật khẩu, xác thực JWT, kết nối HTTPS) để ngăn chặn việc truy cập trái phép. Dữ liệu hình ảnh tải lên được lưu trữ tạm thời và tự động xoá định kỳ (thường trong vòng 15 ngày kể từ ngày tạo) để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Dữ liệu giao dịch thanh toán được lưu trữ lâu hơn để phục vụ đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ kế toán/thuế theo quy định pháp luật.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

Các nhà cung cấp dịch vụ AI (ví dụ OpenAI) để xử lý nội dung bạn yêu cầu, theo cơ chế bảo mật của các đối tác này.
Cổng thanh toán VNPAY và các đối tác trung gian thanh toán để xử lý giao dịch nạp tiền.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xoá thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào (trừ dữ liệu giao dịch thanh toán cần lưu trữ theo quy định pháp luật) bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ: cskh.sdatech@gmail.com.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc tính năng sản phẩm. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này kèm ngày cập nhật.